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Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con los contratados o adquiridos.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Publicidad de nuevos productos y servicios.
Formas de obtención de datos personales
Podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando usted nos los proporciona directamente.
- Cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos brinda información para prestarle un servicio.
Los datos que podemos obtener son:
- Nombre completo
- Teléfono
- Dirección postal
- Correo electrónico
Datos obtenidos al visitar nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, podemos obtener:
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Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Usted puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales enviando un correo a informes@zab.com.mx solicitando la revocación de sus datos de nuestra base de datos.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo a informes@zab.com.mx con su nombre, correo y teléfono.
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 60 días hábiles.
Para mayor información, comuníquese al departamento de privacidad a los teléfonos 01 33 3126 7771 y 01 33 3613 8240.
Revocación del consentimiento
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a informes@zab.com.mx.
Su petición deberá incluir su nombre, correo y teléfono.
En un plazo máximo de 60 días hábiles, atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma por correo electrónico.
Transferencia de datos personales
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y a realizar dichas transferencias conforme a lo establecido por la ley.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de:
- Nuestra página de internet, en la sección Aviso de Privacidad.
- Mediante correo electrónico al correo que usted nos haya proporcionado.
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Quejas y denuncias por uso indebido de datos personales
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI (antes IFAI).
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